En un paso hacia la digitalización de la administración, el Ejecutivo ha asignado 1,7 millones de euros al proyecto 'iGOIB' durante los próximos dos años, con la posibilidad de una extensión por un año adicional.

En una decisión tomada por el Govern, la empresa NTT Data ha sido seleccionada para llevar a cabo el proyecto 'iGOIB' con el objetivo de fortalecer las herramientas de la administración digital y mejorar los servicios ofrecidos a la población, empresas y entidades de Baleares.

Desde el 2021 hasta la fecha actual, se ha logrado que el 100 por ciento de los procedimientos cuenten con trámites telemáticos, lo que ha resultado en una mayor eficiencia tanto para los ciudadanos como para la administración autonómica.

Además, en los últimos dos años, se ha visto un aumento significativo en el número de expedientes electrónicos abiertos y notificaciones electrónicas realizadas a través del proyecto, lo que demuestra el compromiso del Govern con la administración digital.

Como parte de sus esfuerzos por simplificar y agilizar los procesos administrativos, el gobierno inició un proyecto piloto en abril para automatizar la gestión de prestaciones y subvenciones utilizando tecnologías de vanguardia como RPA (automatización de procesos robóticos) e IDP (procesamiento inteligente de documentos).

Este proyecto piloto se ha puesto en marcha con la tramitación de la renta social garantizada, las pensiones no contributivas y las subvenciones en materia de energía, con la intención de expandir su aplicación a todas las áreas de la administración. La implementación de esta tecnología permitirá agilizar los procesos de tramitación y liberar a los funcionarios públicos de tareas repetitivas para enfocarse en aquellas de mayor valor.