CaixaBank

Una atención nefasta producto de tener 0 ganas de trabajar y 0 preocupación por solucionar dudas o gestiones a realizar por sus propios clientes. Y si en persona la atención es mala, olvídate de llamar porque no te van a coger el teléfono en la vida, primera y última vez que voy a ésta oficina a hacer absolutamente nada. Cómo empresa que es, CaixaBank debería poner más atención en qué tipo de gente contrata para que esté de cara al público.

Absolutamente asombrada con el mal trato al cliente . Soy clienta de esta sucursal desde hace 12 años y llevo pasando por alto las esperas interminables para hacer cualquier tipo de gestión para mi empresa . Pero hoy fue surrealista, el colmo : la señora que había en caja (con 0 ganas de trabajar , 0 amabilidad, 0 don de gente y 0 conocimiento) me ingresó los billetes pero se negó a cogerme unos 20 euros en monedas ( obviamente eran parte de las cajas) pq según ella para las monedas hay que volver martes o jueves pq ella no las puede contar ???. Sin comentarios ???

Me llamaron por teléfono para pedir que aportase mi DNI, por haberlo renovado, me dijeron que podía acudir a cualquier oficina, fui a la de son Ferrer y con 0 amabilidad me indicaron que fuese a la de Santa Ponsa. Acudí y después de 1 hora me atendieron, en otros bancos pude aportar el DNI online y sin perder tiempo. Esta empresa no respeta el tiempo de sus clientes.