Joana Giménez Serra

Ejemplo de competencia cero! Abro expediente de renovación de NIE de mi mujer en la oficina de la "asesora" Joana, después de un año de espera la renovación es DENEGADA porque las notificaciones enviadas por las Oficinas de Extranjeria meses antes solicitando actualizaciones de algunos documentos, NO SE REVISAN, mucho menos se descargan en esta oficina, aun claramente recibida y SIN DAR ALGUNA RESPUESTA a Extranjeria, la cual por no tener contestación anulan el expediente! ¡Esto se traduce en un año de espera, sin resultado por pura incapacidad profesional!!! La "asesora" Joana también me miente descaradamente cuando le pido explicaciones, enviándome un correo diciendo que no había recibido tales notificaciones. Descubro y entiendo lo que ha pasado y aún frente a la evidencia no optengo ninguna disculpa y mucho meno que reconosca SU ERROR! Creo que es sin duda mi experiencia burocrática más negativa. ANIMATAMENTE NO RECOMIENDO NINGUNA PRÁCTICA EN ESTA OFICINA!

De las menores gestorias de la isla yo resido en Palma y trabajo con ellos desde hace años y lo realizamos todo online y sin ningún problema. Servicio muy personalizado y muy rápido.

Muy mal servicio, me cobran 40 euros para sacar NIE, reservan mal la cita, luego no contestan y al volver a la oficina no me quieren devolver el dinero y llaman policia. No recomiendo a nadie.